c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

"প্ল্যাটফর্ম"

c44-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android APK ও iOS), যার মাধ্যমে সদস্যরা গেমিং ও বেটিং সেবায় অ্যাক্সেস পান।

"সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি c44-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

"সেবাসমূহ"

c44-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল ধরনের অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বোনাস কার্যক্রম এবং পেমেন্ট সুবিধা।

"বাজি" বা "বেট"

কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের উপর টাকা রাখার ক্রিয়া, যেখানে ফলাফলের ভিত্তিতে জয় বা পরাজয় নির্ধারিত হয়।

"ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করার আগে ন্যূনতম যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়াজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে।

"নেট লস"

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সদস্যের মোট হার থেকে মোট জয় বাদ দেওয়ার পরে যে পরিমাণ থাকে।

২.১ বয়সের শর্ত

c44-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে একজন সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি c44 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট থেকে অর্জিত সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ ব্যক্তিগত ব্যবহার

c44 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অন্যের অর্থ ডিপোজিট বা উইথড্র করা কিংবা অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৪ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার c44-এর রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ (১০x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং ওয়াজারিং শর্ত হবে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

c44 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে, যেমন:

• c44 সাপ্তাহিক রিলোড উৎসব: প্রতি সপ্তাহে যেকোনো ডিপোজিটে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়াজারিং ১৫x।
• c44 ক্রিকেট ধামাকা বোনাস: স্পোর্টস বিভাগে ডিপোজিটে ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়াজারিং ২০x।
• c44 জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার: জন্মদিনের মাসে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়াজারিং ১০x।
• c44 বন্ধু আনো বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳১,৫০০, ওয়াজারিং ৮x।
• c44 সোমবার পুনরায় চার্জ অফার: প্রতি সোমবার ডিপোজিটে ২৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০, ওয়াজারিং ১২x।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

বোনাস কখনো নগদ অর্থের বিকল্প নয় — এটি একটি সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে নগদযোগ্য। একটি সক্রিয় বোনাস থাকাকালে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না। c44 যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ফলাফল

c44-এর সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ নেই।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, অথবা ভুল পরিমাণে জয় প্রদর্শিত হলে c44 সঠিক তথ্যের ভিত্তিতে হিসাব পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ অসদাচরণ ও কারসাজি

কোনো সদস্য যদি সফটওয়্যার ত্রুটি সুবিধা নেন, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করেন, অথবা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বাজারে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল এবং ম্যাচ শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত আপডেট হতে পারে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে সেটি বাতিল করা যাবে না, তবে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অফিশিয়ালি স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

c44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনো অর্থের বিনিময়ে শেয়ার করা হয় না।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যাংকিং তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকর রাখার জন্য।

৯.২ কুকি ব্যবহার

c44 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০.১ সেবা বিঘ্নিত হওয়া

ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে c44 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় নেয় না, তবে চলমান বাজি ও গেম পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে।

১০.২ ব্যক্তিগত ক্ষতি

গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় থাকে। c44 সদস্যের ব্যক্তিগত আর্থিক সিদ্ধান্তের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। সদস্যকে নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলোর কারণে কোনো বিলম্ব বা সমস্যা হলে c44 সরাসরি দায়ী নয়।

১১.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে c44-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বিষয়টি উপস্থাপন করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয় এবং সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

১১.২ ইমেইলে অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে c44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট কোনো ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

c44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপডেট করা সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

১২.১ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে নিজেকে আপডেট রাখার দায়িত্ব সদস্যের। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিস

বোনাস কাঠামো বা পেমেন্ট পলিসিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যকে জানানো হবে।